Si une seule de vos prises ne fonctionne pas, essayez d’y brancher un autre téléphone ou un autre fil téléphonique (RJ-11). Vous saurez alors si le problème vient de l’appareil téléphonique ou de la prise. Veuillez noter que le câblage téléphonique de votre résidence est sous votre responsabilité.
Faites vérifier votre prise, puis prenez rendez-vous avec l'un de nos techniciens du Soutien technique.
Veuillez noter que certains frais peuvent s’appliquer à la suite de l’intervention du technicien à votre domicile.