Définition du soutien

Le soutien technique offert par Vidéotron pour les routeurs Internet non commercialisés par l’entreprise se définit comme suit :

- Tout l’accompagnement possible en ce qui concerne la connectivité filaire des dispositifs du client reliés au routeur par un câble Ethernet.

- Tout l’accompagnement possible en ce qui concerne la connectivité sans fil sécurisée des ordinateurs du client et des téléphones bimodes vendus par Vidéotron qui sont reliés au routeur par Wi-Fi (SSID, clé de cryptage). 
  
Modifiable sans préavis.