Soutien pour une utilisation optimale de votre Internet

Tous les renseignements dont vous avez besoin pour configurer votre réseau Wi-Fi, gérer votre utilisation Internet et régler vous-même les problèmes de connexion qui peuvent survenir.

Question fréquentes sur l’utilisation Internet

Non. Les sites Web exclusivement IPv6 sont accessibles avec les équipements Helix uniquement, donc seuls les clients abonnés à Helix ont accès à l’IPv6. 

Plus de détails sur l’IPv6 

Le Wi-Fi 6 (802.11ax), technologie offerte sur la borne Helix Fi 2, apporte de nombreux avantages, dont une meilleure capacité de téléchargement, des capacités augmentées pour prendre en charge plus d’appareils, ainsi que des performances améliorées. 

Les appareils compatibles portent la mention « ax » dans leurs paramètres Wi-Fi, par exemple : « Wi-Fi 802.11 a/b/g/n/ac/ax ». 

Assurez-vous d’exécuter les plus récentes mises à jour des pilotes de la carte réseau de vos ordinateurs afin d’établir leur connexion avec le Wi-Fi 6 de la borne. 

Non, la borne Helix Fi est à la fois un modem Internet et un routeur Wi-Fi intégrés dans le même appareil.