Qu’est ce que c’est?
L’hameçonnage, ou phishing, est une technique utilisée par des fraudeurs pour obtenir des renseignements personnels (mot de passe, numéro de carte de crédit, date de naissance, etc.) dans le but de voler l’identité de leur victime.
Quel est le danger?
Un courriel d’hameçonnage vous invite à ouvrir une pièce jointe ou à suivre un lien pour aller sur le site d’une entreprise qui essaiera de vous duper et de vous soutirer des renseignements personnels. Vous pouvez aussi recevoir un courriel qui semble provenir de votre banque et qui vous demande votre numéro de compte et votre mot de passe. Lorsque vous cliquez sur le lien, vous accédez à une copie conforme du site Web sur lequel vous faites habituellement affaire, et toute l’information que vous inscrivez sur ce faux site se retrouve entre les mains d’habiles fraudeurs.
Les termes utilisés dans un courriel d’hameçonnage sont souvent alarmistes et vous pressent d’agir vite, comme : « Message important », « Urgent », « Alerte », etc.
Cette technique est utilisée par des fraudeurs pour déstabiliser la victime afin qu’elle donne spontanément ses renseignements personnels, sous le coup de l’émotion.
Sachez cependant que les banques, les services de police et la majorité des entreprises ne communiquent pas avec leurs clients par courriel et ne demandent pas de renseignements de cette nature par téléphone.
Comment s’en protéger?
- Ne répondez jamais à ce type de courriel. S’il s’agit d’un appel téléphonique, trouvez vous-même le numéro pour rappeler l’entreprise.
- Ne suivez pas les liens proposés, n’ouvrez pas les fichiers joints et ne donnez aucune information personnelle.
- Gardez à jour vos logiciels antipourriel et antivirus ainsi que votre système d’exploitation.
- Si vous devez effectuer des transactions électroniques, assurez-vous que le site est fiable.
- Votre navigateur intègre généralement un indicateur visuel de fiabilité, comme un cadenas vert situé à gauche de l’adresse du site consulté ou au coin inférieur droit de la fenêtre. Cet indicateur vous permet de vous assurer que l’adresse du site vous demandant des informations personnelles est bien sécurisée. L’adresse du site doit commencer par « https:// ». Le « s » signifie sécurisé, car les données transmises sont cryptées.