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Notification - décrochage d’appel de groupe

Avec cette amélioration, si un appel en attente est décroché pour une extension appartenant au téléphone MPP, il y aura une courte notification audio sur le téléphone pour indiquer que l’appel entrant a été pris par une autre personne.

Téléphones qui bénéficieront de l’amélioration :

  • Cisco MPP séries 6800, 7800, 8800

Rappel sur la fonction de décrochage d’appel de groupe :

Permet de gérer les groupes de Mise en attente/décrochage d’appels. Les membres peuvent mettre des appels en attente pour d’autres membres disponibles du groupe de mise en attente des appels en composant le code d’accès à la fonctionnalité. Lorsque cette fonctionnalité est utilisée, l’appel est mis en attente pour le premier membre disponible du groupe. L’appel reste en attente jusqu’à ce qu’il soit pris (rappelé) par un membre du groupe. Les membres d’un Décrochage d’appel de groupe peuvent décrocher les appels entrants (y répondre) pour tous les autres membres du même groupe.

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