Temps d'antenne

Cette expression désigne l’utilisation de votre téléphone mobile lorsque vous êtes en déplacement ou en voyage n’importe où dans le monde (hors du territoire du Canada, des États-Unis et des pays de la zone 1).

Les frais peuvent varier selon le lieu où vous effectuez un appel ou selon la durée de l’appel.

Le temps d’antenne est facturé à la minute. Cela signifie que les frais de temps d'antenne sont arrondis à la minute suivante. Des frais minimums d’une minute s’appliquent à tous les appels, entrants ou sortants.

Si vous êtes abonné à la messagerie vocale, les appels reçus à l’intérieur de votre zone de couverture locale sont gratuits lorsque votre ligne est occupée ou que vous ne répondez pas. De même, le dépôt de messages sur votre boîte vocale n’entraîne aucuns frais si vous êtes sur le réseau de Vidéotron. En revanche, si vous êtes sur son réseau partenaire, le temps d’antenne est comptabilisé pour le dépôt de messages sur votre boîte vocale. Des frais peuvent également s’appliquer lorsque vous êtes en itinérance.

Lorsque je commence un appel dans ma zone d’appels locaux et le termine hors de cette zone, quelle est la tarification applicable?
Le lieu d’où l’appel a été commencé détermine le prix de la communication.