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Soutien Mobile

Activation de la carte SIM

Activez votre carte SIM et profitez dès maintenant du réseau mobile ultravaste et performant de Vidéotron.
 

VOUS CONSERVEZ LE MÊME NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

Consultez cette section si :

  • vous venez de changer d’appareil mobile et vous conservez le même numéro de téléphone;
  • vous avez fait transférer votre numéro de téléphone, acquis auprès d’un autre fournisseur.

Activez votre carte SIM en deux étapes rapides :

  • 1.  Insérez la carte SIM dans votre appareil mobile.
  • 2.  Appelez sans frais notre service automatisé d’activation au numéro suivant : 1 833 657-5507

C’est bon à savoir : si vous avez fait transférer le numéro de téléphone que vous avez acquis auprès d’un autre fournisseur, vous pouvez activer votre carte SIM dans votre Espace client, à la section Mobile > Finaliser l’activation de votre mobile.
VOUS AVEZ UN NOUVEAU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE

Consultez cette section si :

  • vous venez d’acquérir votre premier appareil mobile et vous avez un nouveau numéro de téléphone;
  • vous avez demandé un nouveau numéro de téléphone mobile.

Activez votre carte SIM en une seule étape : insérez la carte SIM dans votre appareil mobile, et elle s’activera automatiquement.
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