Suivez les étapes ci-dessous pour assurer une installation optimale de votre passerelle IP statique Vidéotron Affaires.
Connexion de la passerelle IP statique
- Contacter un conseiller du Soutien technique qui vous aidera à compléter la configuration.
- Redémarrer le modem.
- Brancher la passerelle IP statique (Zyxel) au port du modem (port 1 sur certains modèles).
- Avec l’aide du conseiller du Soutien technique, assurez-vous que la passerelle IP statique (Zyxel) est bien approvisionnée.

Configuration de l'IP sur le point d'accès ou le routeur
- Retirer tout équipement connecté aux ports Ethernet du modem.
- Redémarrer le modem.
- Brancher le port E0 du point d'accès (ou le WAN de votre routeur) dans le port du modem (port 1 sur certains modèles).
- Configurer l’adresse IP dans le point d'accès ou dans le routeur, selon la fiche IP statique reçue par courriel.
- Débrancher le point d'accès (ou le routeur) du modem.
- À nouveau, redémarrer le modem sans aucun équipement connecté dans les ports Ethernet.

Branchement final
- Brancher le point d’accès ou routeur configuré à la section « 1. Configuration de l'IP sur le point d'accès ou le routeur » dans le port LAN1 à l’arrière de la passerelle IP statique (Zyxel).
- Vérifier que le point d'accès/routeur se connecte et utilise la bonne IP statique.
- Tester la connexion.

Besoin de soutien supplémentaire?
Communiquer avec le Soutien technique Affaires pour obtenir l’aide dont vous avez besoin.