Aide à la configuration IP Statique

Suivez les étapes ci-dessous pour assurer une installation optimale de votre passerelle IP statique Vidéotron Affaires.

Connexion de la passerelle IP statique

1. Contacter un conseiller du  Soutien technique qui vous aidera à compléter la configuration.
2. Redémarrer le modem.
3. Brancher la passerelle IP statique (Zyxel) au port du modem (port 1 sur certains modèles). 
4. Avec l’aide du conseiller du Soutien technique, assurez-vous que la passerelle IP statique (Zyxel) est bien approvisionnée. 

Configuration de l'IP sur le point d'accès ou le routeur

1. Retirer tout équipement connecté aux ports Ethernet du modem.
2. Redémarrer le modem. 
3. Brancher le port E0 du point d'accès (ou le WAN de votre routeur) dans le port du modem (port 1 sur certains modèles). 
4. Configurer l’adresse IP dans le point d'accès ou dans le routeur, selon la fiche IP statique reçue par courriel.  
5. Débrancher le point d'accès (ou le routeur) du modem. 
6. À nouveau, redémarrer le modem sans aucun équipement connecté dans les ports Ethernet. 

Branchement final

1. Brancher le point d’accès ou routeur configuré à la section « 1. Configuration de l'IP sur le point d'accès ou le routeur » dans le port LAN1 à l’arrière de la passerelle IP statique (Zyxel).
2. Vérifier que le point d'accès/routeur se connecte et utilise la bonne IP statique.
3. Tester la connexion.

Besoin de soutien supplémentaire?

Communiquer avec le Soutien technique Affaires pour obtenir l’aide dont vous avez besoin.