Mobile
Télévision
Téléphonie
Hébergement Web
Internet
Internet Mobile
Ip et réseau
Vidéo Solutions
Facturation
Espace Client
Soutien Mobile
Activation de la carte SIM
Ma facture
Comprendre ma facture
Payer ma facture
Services optionnels
Afficheur et options sur les appels
Afficheur
Appels en attente
Conférence téléphonique
Numéros courts
Numéros utiles
Renvoi d'appel
Configuration d'un courriel natif
Configuration de la messagerie courriel sur votre mobile Android
Courriel BlackBerry
Internet sur votre mobile
Internet sur votre mobile - Questions fréquentes
Messagerie vocale
Messagerie vocale - Questions fréquentes
Messages vocaux par courriel
La messagerie vocale visuelle pour iPhone
Messages textes et multimédia
Envoi d'un SMS sur le Web
Messagerie Premium
Messages photo et vidéo
Messages textes
Réinitialisation du numéro d’identification personnel
Saut du numéro d'identification personnel
Couverture et itinerance
Avant de partir
Contact depuis l'étranger
Informations par destination
Problème réseau
Services et tarification
Indicateur de zone
Couverture de réseaux partenaires
Quelles sont les limites de surconsommation?
Transférabilité du numéro et des contacts
Compléter l'activation de votre service mobile
Transfert de mes contacts
Transfert de mon numéro vers mon nouveau mobile
Interurbains
Tarification
Temps d'antenne
Interurbains
Notification d'usage
Numéros utiles et de divertissement
Services optionnels
Services payables à l'utilisation
Appareil brisé
Appels Wi-Fi
Complétez l'activation de mon service mobile
Comprendre ma consommation mobile
Actions qui peuvent influencer ma consommation
Connaître les limites de consommation
Connaître ma consommation de données mobiles
Fonction VoLTE
Garantie du service mobile
Itinérance à l'international
Avant de partir
Option voyageur 24h
Services
Tarification
Mettre à jour mon appareil mobile
Connaître ce qui détermine la disponibilité d’une mise à jour
Connaître la version actuelle
Vérifier la dernière version disponible
Portabilité frauduleuse
Programme de protection d’appareils mobiles
Réseaux partenaires au Canada
Savoir si je suis sur un réseau partenaire
Itinérance accidentelle
Accéder à un réseau partenaire
Savoir si mon appareil est compatible
Connaître les impacts sur les différents services
Connaître les frais
Transfert de contenu de mobiles
Configuration service mobile
Déverrouiller mon appareil Vidéotron
Règles et conduite
Appareil perdu ou volé
Le réseau LTE de Vidéotron
Soutien Internet
Soutien Office 365
Quoi faire avant l'installation
Configurer son courriel Vidéotron
Comprendre ce que sont IMAP et POP
Comprendre la différence entre les protocoles IMAP et POP
Dans quel cas utiliser IMAP et POP?
Les risques d’une configuration mixte POP/IMAP
Règle de stockage POP/IMAP
Configuration de votre logiciel de courriel
Depuis un mobile
Mac
Mail
Mail version 5-6
Mail version 7
Mail version 8-9
Outlook
Version 2011
Version 2016
Thunderbird
Thunderbird Version 23 et -
Thunderbird Version 24 et +
Serveurs entrant et sortant
Windows
Courrier
Courriel Windows 10
Courriel Windows 8
Outlook
Outlook 2007
Outlook 2010
Outlook 2013
Outlook Express 6
Thunderbird
Thunderbird Version 24 et +
Windows Live Mail
Win Live Mail 2011
Win Live Mail 2012
Windows Mail
IMAP
POP
Résoudre un problème de courriel
Protection contre l’hameçonnage
Sécuriser mon courriel
Courriels indésirables
Fraude et vol d’identité
Les bonnes pratiques
Utiliser le courriel Web Vidéotron
Fibre Optique
Dépannage
Gestion d’adresses IP et de noms de domaines
Internet commuté
Internet-câble
Dépannage
Connexion Internet
Courriel
Qu'est-ce que l'hameçonnage?
Service de sécurité
Installation et configuration
Adresses Serveur
Guide d'installation
Trousse d'accès Internet
Configuration IP Statique
Consommation Internet
Qu'est-ce que la consommation Internet?
Qu'est-ce que la surconsommation Internet?
Qu'est-ce qui influence ma consommation Internet?
F.A.Q
Connecter un ordinateur sur le réseau Wi-Fi de mon domicile
Où trouver le nom de son réseau et clé WPA ?
Connecter un ordinateur sous Windows XP, Vista, 7 et 8
Connecter un ordinateur sous Apple avec Mac OSX 10.6, 10.8 et 10.9
Gestion du trafic
Installer le routeur Vidéotron
Emplacement du routeur
Routeur Wi-Fi nouvelle génération
Routeur Wi-Fi Vidéotron DIR825
Résoudre des problèmes
Problème de connexion
Réinitialiser le modem
Réinitialiser le routeur
Routeur Wi-Fi
Astuces pour accéder au réseau Wi-Fi partout dans votre entreprise
Configuration du routeur
Définition du soutien
Dépannage routeur Wi-Fi
Environnement et sécurité routeur Wi-Fi
Routeur
Service Wi-Fi Optimum
Wi-Fi Pro
Soutien Télévision
Dépannage
Activer/Désactiver l'audiodescription
Messages d’erreur
Problèmes d’image et de son
FAQ
Grille des canaux
Installation
Paramétrer le contrôle parental
Activer/désactiver le contrôle parental
Suspendre les contrôles et limites
Bloquer l’accès à des chaînes à partir du guide horaire
Bloquer l’accès à des chaînes à partir du menu principal
Restreindre l’accès à la télé en fonction de l’heure
Différence entre nip admin et nip de commande
Personnaliser l'affichage
Filtrer mes chaînes
Tri alphabétique ou numérique
Gérer mes favoris
Gérer plusieurs favoris à la fois
Programmer ma télécommande nouvelle génération
Rapide
Par recherche automatique
Quoi faire avant l'installation
Terminaux et enregistreurs numériques
Activer mon terminal
Branchement
Brancher mon terminal HD à un téléviseur HD
Convertisseur numérique analogique
illico 4K Ultra-HD Technicolor 10242HD
Enregistreur illico 4K Ultra-HD Technicolor 10455HD
Gérer le NIP de mon terminal illico
Terminal ENP Explorer 8000
Terminal ENP Explorer 8000 HD
Terminal ENP Explorer 8300
Terminal ENP Explorer 8300 HD
Terminal ENP HD 8642
Terminal ENP HD X8 Cisco 9887
Terminal explorer 2000
Terminal explorer 3100
Terminal Explorer 3100 HD
Terminal explorer 3250
Terminal Explorer 3250 HD
Terminal Explorer 4250 HD
Terminal Explorer 940
Terminal HD 4642
Terminal illico 4k
Terminal Pace 501
Terminal Pace 511
Terminal Pace 551 HD
Internet Mobile
Spécifications Techniques
Dépannage
Foire aux questions
Quelles sont les limites de surconsommation?
Garantie du service Internet Mobile
Routeur 4G
Wi-Fi Mobile
Clé Internet Mobile LTE
Windows
Windows Live Mail
Question
Quelle version possédez-vous?
Win Live Mail 2011
Win Live Mail 2012
Affaires
>
Soutien Internet
>
Configurer son courriel Vidéotron
>
Configuration de votre logiciel de courriel
>
Windows
>
Windows Live Mail
Français
English