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Télévision

Commande d'un film ou d'un événement TALC  à partir de mon terminal

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La Télé à la carte vous permet de commander des films ou des événements spéciaux. Vous pouvez syntoniser les canaux Indigo à partir de la chaîne 300 pour la définition standard ou de la chaîne 750 pour la haute définition. Vous pouvez syntoniser les chaînes de Viewers Choice à partir de la chaîne 350 pour la définition standard ou de la chaîne 751 pour la haute définition.

 

Pour commander un film ou un événement

 

1. Syntonisez une chaîne télé à la carte sur votre télé.


    i. Indigo : à partir de la chaîne 300 pour la définition standard et à la chaîne 750 pour la haute définition.
    ii. Viewer’s Choice : à partir de la chaîne 350 pour la définition standard et à la chaîne 751 pour la haute définition.

 

2. Sélectionner une plage horaire et faites défiler les films diffusés durant cette période.

 

3. Choisissez un titre et appuyer sur « select »

 

4. Appuyer sur « commander » pour avoir accès au contenu et ajouter votre NIP.

    Si vous n’avez pas de NIP, un écran s’affichera pour vous permettre de créer un NIP
    d’administrateur.

 

5. Si le contenu n’est pas disponible, sélectionnez « voir autres diffusions » pour obtenir la
liste de visionnements ultérieurs.

 

• La diffusion de l'événement débutera à l'heure sélectionnée.


• Veuillez noter qu'il est possible de commander :


    - un événement jusqu'à sept jours avant l'heure de sa diffusion et plusieurs minutes après qu'il ait commencé. La fin de la période de commande varie toujours en fonction de l’heure prévue de la conclusion de l’événement.


    - un film, la fenêtre de commande est de quatre heures avant et de 15 minutes après l’heure de sa diffusion.

 

Contrairement aux films proposés sur illico sur demande, les films diffusés sur les chaînes à la carte ne peuvent pas être commandés sur demande, car les diffusions se font selon une plage horaire spécifique. Ainsi, vous ne pouvez pas commander un film si sa diffusion a déjà commencé. Toutefois, cela ne s’applique pas aux événements spéciaux.
Oui. Les événements sportifs peuvent être commandés jusqu’à sept jours avant leur diffusion, et les films, jusqu’à deux heures avant leur diffusion.

Oui. Une commande effectuée à la télé à la carte peut être annulée jusqu’à 2 minutes après le début d’un film1 et jusqu’à 15 minutes après le début d’un événement2. Pour annuler la commande, vous devez syntoniser la chaîne où est diffusé le film ou l’événement à partir du guide horaire. Ensuite, appuyez sur « INFO » et sélectionnez « Annuler la commande ». Cette option ne s’affichera plus dès que la fenêtre d’annulation sera passée.

 

1 « Film » fait référence à tout genre de contenu y compris celui destiné aux adultes.
2 « Événements » fait référence à toutes les émissions spéciales, comme les compétitions sportives et les spectacles.

Oui. Lorsque le contrôle parental est activé, seul le NIP administrateur donne accès à tous les contenus. Le NIP de commande donne accès, quant à lui, aux contenus permis par le contrôle parental.
Oui. Lorsque le contrôle parental est activé, le contenu pour adultes sera systématiquement bloqué. Lorsque le contrôle parental n’est pas activé, vous pouvez quand même bloquer exclusivement le contenu pour adultes à l’aide des contrôles et limites. Pour ce faire, appuyez sur « Menu », et sélectionnez « Paramètres ». Choisissez ensuite « Contrôles et limites » et « Modifier contrôles et limites ». Ici, vous serez en mesure d’activer les contrôles et limites pour ensuite activer le contrôle parental ou simplement bloquer le contenu pour adultes.
Oui. Lorsque vous confirmez une commande pour la première fois, une fenêtre s’affiche à l’écran pour vous permettre de configurer un NIP administrateur. Notez-le soigneusement afin de ne pas l’oublier, car celui-ci ne pourra pas être reprogrammé sans l’aide du Soutien technique.
Oui. La possibilité d’annuler la commande est retirée dès que la fenêtre d’annulation est expirée. Veuillez noter que la fenêtre d’annulation ne commence pas au moment de la commande, mais à l’heure à laquelle la diffusion débute.
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Besoin d’aide? Contactez un conseiller du Soutien technique.
Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  

 

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