Soutien pour une utilisation optimale de votre service Télé

Tous les renseignements dont vous avez besoin pour naviguer et rechercher facilement un contenu, utiliser les différents modes de visionnement possibles, connaître plusieurs fonctions pratiques et régler vous-même certains problèmes.

Nouvel utilisateur d’Helix Télé?

Découvrez tout ce que vous pouvez faire grâce à vos équipements Helix dans notre Guide de démarrage simple et convivial.

Questions fréquentes sur l’utilisation du service Télé

Non. Pour qu’Helix capte une commande vocale, il faut appuyer et maintenir enfoncé le bouton Micro de la télécommande. Aucune inquiétude à avoir!

La commande vocale vous permet d’effectuer un grand nombre d’opérations, comme naviguer dans la plateforme Helix Télé, rechercher du contenu, contrôler et configurer votre terminal, gérer les visionnements et les enregistrements, changer de chaîne et lancer des applications. Votre commande peut être un seul mot ou une phrase, et vous n’avez pas à modifier votre façon de parler.

Il vous suffit d’utiliser la commande vocale « Aide », et le tour est joué. Vous y trouverez des astuces pour visionner un contenu similaire, supprimer des enregistrements, rechercher des contenus tendance, etc.