Soutien
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Utiliser ma boîte vocale

Écouter mes messages par ordinateur

Le service Messages vocaux par courriel vous permet d'avoir accès par courriel aux messages que vous avez reçus par Messagerie vocale. En activant ce service, les messages laissés dans votre boîte vocale Vidéotron sont également acheminés à votre boîte de courriel en pièce jointe sous la forme d'un fichier audio (.wav).
Pour activer ce service, vous devez vous abonner auprès du Service à la clientèle.
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Si vous êtes abonné à l'option Messages vocaux par courriel dans l'Espace client Web, vous pouvez choisir l'adresse courriel de Vidéotron destinée à recevoir vos messages vocaux.
  • Allez à la section Téléphonie de l'Espace client Web
  • Sélectionnez Messages vocaux par courriel
  • Choisissez l'adresse courriel de Vidéotron à laquelle une copie de vos messages vocaux sera acheminée
Si vous souhaitez recevoir vos messages vocaux à une autre adresse que celle de videotron.ca, il vous suffit de créer un filtre ou une commande de réacheminement des courriels dont l'objet commence par « Message vocal de ».
Bien que transférés à votre boîte courriel, les messages vocaux sont toujours présents dans votre boîte vocale. La suppression de vos courriels n'a donc aucune incidence sur les messages enregistrés dans votre boîte vocale.
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Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  
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