Soutien
box-sousmenu-top
box-sousmenu-bottom
Téléphone logiciel

Téléchargement du logiciel 

Le fichier d’installation du téléphone logiciel est disponible uniquement par téléchargement à partir du site Web de Vidéotron. Si vous êtes un nouvel abonné au service, ou si vous devez télécharger à nouveau le logiciel, suivez les instructions suivantes :

 

Important :

Le nom d’utilisateur et le mot de passe requis vous ont été fournis lorsque vous vous êtes inscrit au service de téléphone logiciel de Vidéotron. À titre d’exemple, un nom d’utilisateur typique ressemble à ceci : vl5142811711.

 

Vérification de la configuration matérielle recommandée

Avant de procéder au téléchargement, assurez-vous que votre ordinateur a la configuration matérielle recommandée pour faire fonctionner le téléphone logiciel.

 

Configuration matérielle et logicielle pour conversation audio

  • Windows XP, Vista
  • Pentium 4, 1,5 GHz ou plus rapide
  • Au moins 64 Mo de mémoire vive libre et 75 Mo d'espace disque libre
  • Accès Internet Vidéotron*
  • Micro-casque de communication USB
  • Compte utilisateur Windows de type administrateur (pour l'installation)

 

* Bien que le téléphone logiciel fonctionne avec tous les accès Internet haute vitesse, la qualité des communications vocales n’est garantie que lorsque l’ordinateur est relié directement au modem câble Internet Vidéotron, à votre adresse.

 

Configuration additionnelle pour conversation vidéo

  • Pentium 4, 3GHz ou plus
  • Webcaméra USB à 1,0 Mpx, 15 images par seconde

 

bg-top-eval
Cet article a-t-il répondu à vos questions ?
pas du tout
 
très bien
bg-bottom-eval
Besoin d'aide ?
Contactez l'un de nos conseillers
du Soutien technique: 1-877-380-2611

Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 6-1-1
24 heures sur 24
7 jours sur 7

Autres options
  

 

box-bg-top-247
box-bg-bottom-247
box-bg-top-247
box-bg-bottom-247
residentiel>Téléphonie>Téléphone logiciel>Téléchargement du logiciel