Soutien
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Résolution de problèmes

Écho sur ma ligne

J’entends un écho sur ma ligne, mais mon interlocuteur ne l’entend pas. Que faire?

Vérifiez si le problème se produit sur tous les téléphones ou non.

Si le problème se produit sur un seul téléphone, il est possible que son volume soit trop élevé. Baissez-le et voyez si le problème persiste.

Est-ce que vous observez ce problème sur tous vos appareils? Essayez de réduire le volume de votre téléphone. Si vous entendez encore de l'écho, communiquez avec notre Soutien technique.

Cet article a-t-il répondu à vos questions?
Oui
Non

Besoin d’aide? Contactez un conseiller du Soutien technique.
Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  

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