Pour faire un appel, vous devez tout d’abord accéder au réseau de Vidéotron en communiquant avec le Service de Carte d’appel de Vidéotron, en composant le numéro de téléphone sans frais 1 888 666-5557, puis suivre les instructions.
Note : vous pouvez modifier votre numéro d’identification personnel (NIP) autant de fois que vous le souhaitez en communiquant avec le Service de Carte d’appel de Vidéotron, puis en choisissant l’option appropriée.
Vous ne pouvez pas utiliser votre Carte d’appel à partir d’un pays d’outre-mer. Si vous souhaitez effectuer des appels depuis l’étranger, nous vous recommandons de vous procurer une carte téléphonique prépayée. C’est la solution la plus économique.