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Afficheur et autres services

Renvoi d’appel 

Comment programmer le renvoi d’appel (*72, *73)?

 

Grâce au service de renvoi d’appel, vous pouvez faire suivre vos appels au numéro de téléphone de votre choix (cellulaire ou autre). L’activation du renvoi ne peut se faire qu’à partir de la ligne téléphonique dont vous souhaitez transférer le numéro.

 

Étape 1

  • Activez le renvoi d’appel *72. 
  • Décrochez le combiné et composez *72.  
  • Composez le numéro où vous voulez faire suivre vos appels.                      

 

Si quelqu’un répond, attendez au moins cinq secondes afin d’activer le service. Si la ligne est occupée ou s’il n’y a pas de réponse, suivez la procédure suivante :

  • Décrochez le combiné et composez à nouveau *72.  
  • Composez le même numéro de téléphone où vous voulez faire suivre vos appels.
  • Vous entendrez deux bips de confirmation.
  • Raccrochez. Le renvoi est activé.

 

Étape 2 (facultative)

Vérifiez si le renvoi est activé.
Pour vous assurer qu’il l’est, composez *72. Une tonalité occupée confirme son activation.

 

Étape 3

Désactivez le renvoi d’appel en composant *73. Attendez les deux bips et raccrochez.

 

À noter : si vous faites suivre vos appels vers un numéro de téléphone situé à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, les frais d’interurbain applicables pourraient vous être facturés selon votre plan interurbain.

 

Je veux renvoyer tous mes appels à la messagerie vocale. Comment faire?

 

Deux options s’offrent à vous :

  • Si vous souhaitez ne pas être averti des appels entrants, réglez le délai de renvoi à la messagerie vocale à zéro sonnerie. Décrochez votre téléphone et composez *94 puis zéro. 
  • Si vous souhaitez tout de même être averti par une brève sonnerie que quelqu’un vous appelle, programmez un renvoi vers votre numéro d’accès à la messagerie vocale. Votre ligne téléphonique doit être équipée de cette option.
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