Soutien
box-sousmenu-top
box-sousmenu-bottom
Tarification

Notification d'usage quant à l'utilisation

Vous recevrez effectivement un message texte vous avisant que vous approchez d’un certain seuil ou que vous avez dépassé la limite d’utilisation si vous possédez un bloc des services suivants :

 

- Internet sur votre mobile à tarif fixe

  1. - Internet sur votre tablette à tarif fixe
  2. - illico mobile

 

Vous recevrez un message texte vous avisant que vous passez au palier supérieur jusqu’à la fin du mois en cours si vous possédez un bloc des services suivants :

 

- Internet sur votre mobile à tarif flexible
- Internet sur votre tablette à tarif flexible

 

À noter : les avis de limitation ou d’interdiction d’utilisation de votre appareil peuvent vous parvenir après le dépassement de la limite prévue par votre bloc si vous franchissez celle-ci lors d’une séance d’Internet sur votre mobile

ou d'Internet sur votre tablette.


Le premier avis ne vous sera envoyé que si vous avez souscrit un bloc supérieur à 100 Mo.

Vous recevrez également un message lors de la première utilisation des services payables suivants :

 

- Internet sur votre mobile

- Internet sur votre tablette

- Messages sur votre mobile

- Messagerie sur votre tablette

 

Cet article a-t-il répondu à vos questions?
Oui
Non

Besoin d’aide? Contactez un conseiller du Service à la clientèle.
Service pour
malentendants (ATS)
1 877 512-0911
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
Du lundi au vendredi : de 7 h 30 à 22 h
Samedi et dimanche : de 8 h à 20 h
Service automatisé 24 heures : 1 866 380-2967
 

 
box-bg-top-247
box-bg-bottom-247
box-bg-top-247
box-bg-bottom-247
Accueil Soutien>Mobile>Tarification>Notification d'usage