Soutien
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Tarification


Tarifs interurbains
Certains frais d'interurbains peuvent s'appliquer, selon le lieu où sont transmis ou reçus les appels (zone intérieure ou extérieure).
Comment les appels interurbains sont-ils facturés?
Si vous êtes à l’intérieur de votre zone d’appels locaux, le tarif de temps d’antenne habituel s’applique, auquel s’ajoutent des frais d’interurbains variables, selon la destination de vos appels. Si vous êtes à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, des frais d’interurbains et des frais d’itinérance peuvent s’appliquer.
Des frais d’interurbains s’appliquent-ils aux appels interurbains que je reçois?
En règle générale, seuls les frais de temps d’antenne habituels s’appliquent. Toutefois, si vous êtes à l’extérieur de votre zone d’appels locaux au moment où vous recevez un appel interurbain, des frais variables selon le lieu où vous recevez l’appel s’appliquent.
Des frais d’interurbains s’appliquent-ils lorsque j’écoute mes messages vocaux?
La règle qui s’applique dans ce cas est la même que celle qui régit les renvois d’appels. Si vous écoutez vos messages vocaux à partir de votre zone d’appels locaux, aucuns frais ne s’appliquent. Toutefois, si vous prenez vos messages à partir d’un lieu situé à l’extérieur de votre zone d’appels locaux, des frais d’interurbains s’appliquent.

Si vous prenez vos messages vocaux alors que vous êtes aux États-Unis ou au Canada à l’extérieur du réseau étendu de Vidéotron, des frais d’itinérance s’appliquent, tout comme c’est le cas pour l’écoute des messages vocaux à partir de tout autre pays.
 
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