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Messages textes et multimédia

Messages photo et vidéo

Messagerie photo et vidéo
La messagerie photo et vidéo vous permet d’envoyer des fichiers multimédias sur l’appareil mobile d’un de vos contacts ou à son adresse courriel.

Pour savoir comment saisir du texte à l’écran afin de rédiger un message photo et vidéo, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre appareil .

 

À noter : vous ne pouvez envoyer un message texte ou un message photo ou vidéo vers un numéro de téléphone fixe.

La taille maximale du fichier dépend de la capacité de votre appareil. Pour en savoir plus, veuillez consulter le guide de l’utilisateur de votre appareil. La limite autorisée par le réseau de Vidéotron est de 600 Ko. Les fichiers dont la taille excède cette limite ne pourront être transmis.

Votre  téléphone mobile émet un signal sonore ou affiche un symbole ou un message à l’écran pour vous avertir que vous avez reçu un nouveau message.

Si votre téléphone mobile est éteint ou que vous vous trouvez en dehors de la zone de couverture, vos messages seront stockés pendant 7 jours. Ils vous seront ensuite envoyés dès que votre téléphone pourra les recevoir.
Cela dépend de votre appareil. Pour obtenir plus de détails, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre appareil.

Oui. Pour obtenir plus de détails, reportez-vous au guide de l’utilisateur de votre appareil.

 

À noter : certains réseaux ne sont pas configurés pour émettre une confirmation de lecture. Dans ce cas, vous n’en recevrez pas.

Oui. La messagerie photo et vidéo est une façon simple et économique de garder contact avec vos amis, proches ou collègues qui habitent à l’extérieur du pays.

 

La marche à suivre est identique à celle de l’envoi d’un message au Canada. Il suffit de faire précéder le numéro de téléphone de votre destinataire du symbole « + » et du code du pays.


Par exemple : +33XXXXXXXXXX, en France.

Oui. Où que vous soyez dans le monde, la messagerie photo et vidéo vous permet de garder contact avec vos proches. La région doit cependant être desservie par un service de communications mobiles ayant une entente relative à l’itinérance avec Vidéotron.

 

À noter : des frais d’itinérance peuvent s’appliquer et à l'extérieur du Québec, les données sont décomptées.

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Besoin d’aide? Contactez un conseiller du Soutien technique.
Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
   
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