Soutien
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Services optionnels

L’information ci-dessous s’applique aux appareils utilisant le système d’exploitation BlackBerry 7 ou antérieur. Les appareils BlackBerry 10 ne nécessitent pas de services optionnels.


Utilisation de mon service BlackBerry

Plusieurs possibilités vous sont offertes sur votre BlackBerry®, incluant l’utilisation de vos adresses courriel personnelles. Le service BlackBerry Complet peut vous faire bénéficier d’avantages intéressants.


Oui, tout à fait.

Oui, tous les services BlackBerry® offrent cette possibilité, à l’exception de l’option BlackBerry® social.

 

Consulter la liste des services BlackBerry®

À tout moment, vous pouvez jeter un coup d’œil sur les données de votre consommation quotidienne en vous rendant à la section Consulter votre historique d’utilisation sur l’Espace client.
Oui, vous devez vous abonner à un service BlackBerry pour utiliser votre appareil.
Non, ils sont liés à un seul individu, et ils ne peuvent pas être partagés avec aucun autre utilisateur.
Il suffit de souscrire au service BlackBerry Courriel ou au BlackBerry Complet..

Non, vous ne pouvez pas combiner les services BlackBerry. Par contre, en optant pour BlackBerry intégral, vous profitez de tous les services BlackBerry disponibles, et vous bénéficiez même d’autres avantages comme l’accès à l’application AppWorld.

Si vous souhaitez utiliser la tablette BlackBerry® PlaybookMC sur le réseau mobile, nous vous recommandons le service BlackBerry Complet offrant au minimum 2 Go.

 
Pourquoi?
La tablette BlackBerry® PlayBookMC fonctionne sur le réseau mobile avec les Services BlackBerry Social et Courriels. Toutefois, nous déconseillons fortement à nos clients, dans ce cas-ci,  d’opter pour ces services, car la facturation se fait à l’utilisation et elle pourrait être élevée.
Une capacité d’au moins 2 Go vous permet de profiter pleinement de votre tablette BlackBerry® PlayBookMC.

 

  BlackBerry  Playbook 
 1 courriel texte   2,1 Ko  2,1 Ko
 1 courriel avec document Word, Excel ou PowerPoint  28,57 Ko  28,57 Ko
 1 courriel avec photo  1277 Ko  1277 Ko
 1 message instantané  5,1 Ko  5,1 Ko
 1 page Web  73,7 Ko  295,9 Ko
 1 minute de vidéo en continu  3,5 Mo  3,5 Mo
 1 chanson de 4 minutes 4 Mo  4 Mo  4 Mo
 1 application  0,7 Mo  4 Mo*
 1 heure de jeu en ligne  -  30 Mo

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Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7
   
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