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Mobile

Réinitialiser votre appareil

Réinitialisation d’un iPhone

Avant d’échanger votre appareil iPhone dans un point de vente Vidéotron, veuillez désactiver la fonctionnalité Localiser mon iPhone et réinitialiser l’appareil en suivant la procédure de Apple. 


Réinitialisation d’un autre appareil

Avant d’échanger votre appareil dans un point de vente Vidéotron, veuillez sélectionner votre appareil, ou un appareil similaire, dans la page de soutien pour appareils mobiles de Vidéotron, puis cliquer sur le bouton qui s’affiche sous Démos interactives afin de visualiser et suivre la procédure de réinitialisation de votre modèle. 

Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre appareil, apportez-le en magasin pour obtenir l’aide d’un conseiller.

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