Soutien
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Comprendre ma consommation mobile

Qu’est-ce que la surconsommation de données Mobile ?

La surconsommation survient lorsque, pour un mois de facturation donné, vous dépassez la limite de transfert de données à laquelle vous donne droit votre forfait de données Mobile.

 
L’excédent de votre consommation est alors facturé, en plus de votre forfait mensuel, selon le tarif applicable de votre bloc de données. Comparer les blocs de consommation.

 

S’il vous arrive de dépasser votre limite de données, nous vous recommandons de communiquer avec notre service à la clientèle afin de trouver une solution qui répondra davantage à vos besoins en matière de consommation de données Mobile.

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malentendants (ATS)
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