Soutien
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Comprendre ma consommation mobile

Qu’est-ce que l’Internet sur votre Mobile ?

Grâce à la technologie de pointe de son réseau 4G, le service Internet sur votre Mobile de Vidéotron vous donne accès à Internet à partir de votre téléphone mobile.

 

Où que vous soyez, vous pouvez en tout temps :

  • Accéder au Portail Vidéotron : pour en savoir plus, rendez-vous à la section Portail Vidéotron pour découvrir comment consulter rapidement les sites Web les plus populaires (informations, météo, cours de la bourse, réseaux sociaux, etc.)
  • Naviguer sur le Web, et ce, partout dans le monde
  • Clavarder avec vos proches et vos collègues
  • Accéder à des sites multimédias comme YouTube
  • Écouter vos émissions de radio préférées
  • Rester en contact avec les membres de vos communautés (ex. : Facebook, Twitter)
  • Lancer des recherches sur Google ou sur Canoë 411

Utiliser une foule d’applications commandées et/ou téléchargées auprès d’une vaste liste de fournisseurs (ex. : Google Maps et autres applications pour téléphones mobiles, de base ou intelligents).  

 

Utilisation Wi-Fi vs l'utilisation de données sur votre mobilesur votre Mobile
Votre appareil intelligent et/ou votre tablette peut se brancher de deux façons à Internet : par un réseau Mobile et par un réseau Wi-Fi.


Le réseau Wi-Fi est l’extension «sans fil» d’un réseau filaire classique. Lorsqu’un routeur sans fil est branché à un modem, il permet la diffusion de bande passante provenant du réseau filaire dans un certain territoire et à un certain nombre d’appareils simultanément. Ce type de connexion peut être privée ou publique, sécurisée ou non. Toute la consommation de données faite à partir de ce type de réseau ne sera pas comptée dans votre forfait de données Mobile ni facturée.

 

Le réseau Mobile est, quant à lui, un réseau unique couvrant un territoire de plus grande superficie. Il est accessible à tous ceux qui possèdent un appareil capable de s’y connecter.


Si vous possédez un appareil intelligent ou une tablette fonctionnant sur le réseau de Vidéotron ainsi qu’une carte SIM fonctionnelle, vous pourrez vous connecter au réseau de Vidéotron. Si vous avez souscrit à un forfait Internet sur votre Mobile, votre consommation sera portée à votre forfait.

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Service pour
malentendants (ATS)
1 877 512-0911
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
Du lundi au vendredi : de 7 h 30 à 22 h
Samedi et dimanche : de 8 h à 20 h
Service automatisé 24 heures : 1 866 380-2967
 

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