Comment gérer votre consommation de données mobiles?

Voyez comment gérer votre consommation de données mobiles et éviter ainsi les frais d’utilisation excédentaire.

Questions fréquentes sur la gestion des données mobiles

iPhone

  1. Allez dans Réglages.
  2. Faites glisser le bouton à côté de Données cellulaires ou Données mobiles.

Android

  1. Faites glisser la barre de notification du haut de votre écran vers le bas pour afficher les réglages rapides. Au besoin, faites-la glisser à nouveau pour que toutes les icônes de fonctionnalités s’affichent.
  2. Cherchez l’option Données mobiles, Données cellulaires ou Connexion mobile et sélectionnez-la.
  3. L’icône s’allume pour signifier que les données mobiles sont activées.

Le meilleur moyen de partager vos données mobiles est de créer un point d’accès Wi-Fi mobile, de sorte que votre mobile se transforme en routeur.

Découvrez comment créer un point d’accès Wi-Fi mobile.

Les limites de frais d’utilisation de données sont activées par défaut sur toutes les Lignes Mobile.

Vous pouvez retirer ou réactiver ces limites vous-même à partir de l’Espace client en suivant ces étapes :

  1. Dans la section Mobile, cliquez sur Limites de frais d’utilisation de données mobiles.
  2. Décochez les cases pour retirer les limites ou cochez-les pour les réactiver, puis cliquez sur Enregistrer

Vos choix concernant les limites d’utilisation de données sont maintenus d’un mois à l’autre. Si vous souhaitez retirer une limite uniquement pour le mois en cours, contactez notre Soutien technique.

Attention : Si les limites sont retirées, votre utilisation de données sera illimitée. Toute utilisation excédentaire vous sera facturée.

Plusieurs forfaits Mobile de Vidéotron incluent une banque de données en prime de 10 Go ou de 100 Go par an, utilisables au Canada. Ces données sont utilisées automatiquement lorsque vous avez atteint votre limite mensuelle de données de base. En savoir plus sur le fonctionnement des données en prime.

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