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Appareils

On recycle

Header-LandingOnRecycle-image-FRDONNEZ-LUI LA DEUXIÈME VIE QU’IL MÉRITE EN LE RECYCLANT.
Recyclez vos petits appareils électroniques désuets, comme vos mobiles, vos chargeurs et vos fils, en les déposant dans n’importe quel point de vente Vidéotron ou Vidéotron le Superclub. Un geste facile et bon pour tous.
COMMENT RECYCLER VOS PETITS APPAREILS ÉLECTRONIQUES?
DONNEZ UNE DEUXIÈME VIE À VOS PETITS APPAREILS ÉLECTRONIQUES GRÂCE AU PROGRAMME ON RECYCLE DE VIDÉOTRON.
POINTS DE COLLECTE :
PRODUITS ACCEPTÉS :
  • Mobiles et téléphones résidentiels
  • Tablettes, lecteurs de livres électroniques et consoles de jeux
  • Récepteurs numériques, terminaux, routeurs et modems
  • Accessoires (clés Internet, câbles, connecteurs, chargeurs, écouteurs, télécommandes)
INSTRUCTIONS :
  • Avant de vous départir de votre appareil électronique, il est de votre responsabilité d’y effacer tous vos renseignements personnels en le réinitialisant. Si vous ne parvenez pas à réinitialiser votre appareil, apportez-le en magasin pour obtenir l’aide d’un conseiller.
  • Réinitialisation d’un iPhone 
    Avant de déposer votre appareil iPhone dans un point de dépôt On Recycle, vous devez désactiver la fonctionnalité Localiser mon iPhone et le réinitialiser en suivant la procédure d’Apple.
  • Réinitialisation d’un autre type d’appareil
    Avant de déposer votre appareil dans un point de dépôt On Recycle, vous devez le réinitialiser en suivant la procédure décrite à la section Mobile, Appareils, de la page Soutien de Vidéotron. Il vous suffit de sélectionner votre appareil, ou un appareil similaire, puis de cliquer sur le bouton qui s’affiche sous Démos interactives afin de prendre connaissance de la procédure de réinitialisation propre à votre appareil.
  • Les appareils et leurs accessoires doivent être déposés dans un point de dépôt On Recycle dans un seul et même sac.
CONDITIONS DU PROGRAMME :
  • Les appareils que vous louez ne sont pas visés par le programme.
  • Pour retourner des appareils en location ou sous garantie, veuillez vous présenter en magasin ou appeler au 1 877 512-0911
  • Les appareils ne peuvent plus être réclamés une fois qu’ils ont été envoyés au programme de recyclage
RÉSULTATS DU PROGRAMME :
 Année Appareils récupérés  Appareils réemployés  Appareils recyclés 
 2013  675 088   593 365 81 760
 2014 827 192  675 759 115 562
 2015 894 845  591 325 147 692
 2016 2 074 521    1 277 359   408 704
 Total 4 471 647   3 137 809  753 717 
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Besoin d’aide? Contactez un conseiller du Service à la clientèle.
1 877 512-0911
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
Du lundi au vendredi : de 7 h 30 à 22 h
Samedi et dimanche : de 8 h à 20 h
Service automatisé 24 heures : 1 866 380-2967
 

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