Soutien
box-sousmenu-top
box-sousmenu-bottom
Améliorer la couverture Wi-Fi à domicile

Astuces pour accéder au réseau Wi-Fi partout dans la maison

Le routeur Wi-Fi DIR-825 de Vidéotron vous donne accès à votre signal Internet où que vous soyez dans les limites du réseau.  Prenez note que l’épaisseur et la position des murs et la quantité d’objets se trouvant dans la trajectoire du réseau peuvent limiter sa réception. Pour que votre routeur fonctionne à plein rendement, suivez ce guide pratique.

 

1. Placez votre routeur dans une position centrale, idéalement dans un endroit ouvert. Si vos ordinateurs se trouvent à l’étage et votre routeur, au rez-de-chaussée, placez ce dernier en hauteur.

 

2. Éloignez votre routeur du sol et des objets composés de verre ou de métal ainsi que des miroirs et des sources d’eau.

 

3. Remplacez l’adaptateur sans fil de votre ordinateur. Pour savoir si c’est l’adaptateur qui pose problème, connectez un nouvel ordinateur ou un téléphone intelligent à votre réseau. Si ceux-ci fonctionnent, vous devrez changer votre adaptateur. 

 

4. Trouvez le bon canal sans fil. Celui des voisins peut interférer avec le vôtre. Voici comment changer de canal :

1: Connectez-vous à votre routeur.
2: Rendez-vous à Paramètres sans fil et cliquez sur Configuration manuelle de la connexion Internet.
3: Décochez la boîte Activez le balayage automatique du canal et sélectionnez le canal sans fil désiré.

 

Configuration Routeur DIR-825

 

5. Diminuez l’interférence sur votre réseau sans fil en éloignant les objets tels que les téléphones sans fil, les micro-ondes, les moniteurs pour bébé ou tout autre appareil électronique sans fil fonctionnant sur une fréquence de 2,4 GHz.

En utilisant le routeur DIR-825 de Vidéotron, qui fonctionne sur deux fréquences, soit 2,4 GHz et 5 GHz (moins utilisée), vous obtiendrez moins d’interférence sur votre réseau.

 

Si votre couverture Wi-Fi n’est pas encore satisfaisante, nous offrons le Service Wi-Fi Optimum à domicile. Pour plus de détails, veuillez consulter notre site Web à l’adresse http://soutien.videotron.com/residentiel/internet/reseautage-a-domicile/service-wi-fi-optimum

Cet article a-t-il répondu à vos questions?
Oui
Non

Besoin d’aide? Contactez un conseiller du Soutien technique.
Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7