Soutien
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Internet Mobile

Wi-Fi MOBILE

Découvrez comment utiliser votre Wi-Fi Mobile et comment y insérer la carte SIM.

 

FAQ:

Premièrement, vous devez vous assurer que votre Wi-Fi Mobile est chargé et que la carte SIM a été insérée correctement. Ensuite, appuyez sur le bouton  « wifi-on / WI-FI » pendant quelques secondes jusqu’à ce que l’appareil démarre.
Votre mot de passe est inscrit sur un collant sous le couvercle à l’endos de l’appareil. Il est composé par défaut de 8 chiffres.
Le réseau de Vidéotron vous offre une couverture dans une grande partie de la province. Avec notre déploiement progressif, vous verrez de nouveaux territoires s’ajouter chaque mois. Si vous désirez en savoir plus, nous vous invitons à consulter notre site Web pour suivre l’évolution de notre déploiement.
Le service Internet Mobile Vidéotron fonctionne automatiquement sur le réseau propriétaire de Vidéotron. Notez toutefois que, si vous souhaitez en bénéficier à l’extérieur de cette zone, vous devez contacter notre Service à la clientèle afin de le faire activer.
Vous pouvez consulter votre consommation Internet Mobile dans la section Espace client du site Web de Vidéotron.
Assurez-vous d’être dans une zone de couverture Vidéotron et veillez à ce que la réception du signal soit la meilleure possible. Plusieurs facteurs peuvent influer sur la qualité du signal.
Vous pouvez utiliser le Wi-Fi Mobile sur plusieurs ordinateurs compatibles. L’utilisation totale sera débitée de la capacité d’utilisation comprise dans votre forfait mensuel.
Oui, il est possible d’ajouter une carte MicroSD. La carte MicroSD est un accessoire en option; elle n’est donc pas comprise avec votre appareil. Le Wi-Fi Mobile de Vidéotron supporte les cartes MicroSD dotées d’une capacité allant jusqu’à 32 Go.

Contenu de la boite

Appareil
Pile
Chargeur
Câble USB
Guide de démarrage
Document de garantie

 

Fiche technique

Wi-Fi 802.11 b/g/n
HSPA+ à doubles canaux/HSPA+/HSPA/UMTS
EDGE/GPRS/GSM
Vitesse de téléchargement HSPA+ à doubles canaux jusqu’à 42 Mbit/s
Vitesse de téléversement jusqu’à 5,76 Mbit/s
Autonomie de 4 1/2 heures en connexion et de 150 heures en mode veille
Fente de carte MicroSD permettant d’augmenter la mémoire jusqu’à 32 Go
Connectez jusqu’à 5 tablettes, ordinateurs, mobiles et autres appareils Wi-Fi simultanément

 

Configuration requise

Windows XP SP2/SP3, Windows Vista SP1/SP2, Windows 7
MAC OSX 10.5, 10.6 et 10.7 avec les dernières mises à jour
Résolution d’affichage : 1074 X 768 ou résolution supérieure

 

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Service pour
malentendants (ATS)
1 877 380-2611
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
24 heures sur 24, 7 jours sur 7