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INTERNET MOBILE

Services optionnels

Lorsque vous utilisez le service Internet mobile, seuls des frais de transmission de données s’appliquent (données transmises et reçues).
Si vous avez souscrit à un bloc de consommation fixe, les frais de transmission de données sont déduits du bloc dès que vous vous connectez à Internet à l’aide votre clé Internet mobile. Si vous dépassez le volume de données correspondant à votre bloc, nous vous facturerons l’utilisation par kilo-octet supplémentaire (1 Mo = 1024 Ko).

 
Si vous avez souscrit à un forfait Blocs de consommation flexibles, les frais de transmission de données sont comptabilisés dès que vous franchissez la capacité de votre forfait Internet mobile de base. Le premier palier est alors atteint automatiquement. Il en est de même pour les paliers subséquents. Si vous dépassez le dernier palier, nous vous facturerons l’utilisation par méga-octet supplémentaire (1 Mo = 1024 Ko)

Si vous êtes abonné à un bloc de consommation fixe sur Internet mobile, vous recevrez un message texte vous indiquant que vous êtes à 250 Mo de la limite de consommation. Ensuite, un deuxième message vous confirmera que vous avez dépassé cette limite.

 
Vous pouvez également consulter l’historique de votre utilisation dans l’Espace client.

 
À noter : les notifications de votre consommation d’Internet mobile peuvent vous parvenir après le dépassement de la limite prévue par votre bloc si vous franchissez celle-ci lors d’une session Internet avec votre clé Internet mobile.

Si vous êtes abonné au forfait Blocs de consommation flexibles sur Internet mobile, vous recevrez un message texte sur votre gestionnaire de connexion vous indiquant que vous êtes à 250 Mo de la limite de consommation de votre forfait de base. Ensuite, un deuxième message vous confirmera que vous avez dépassé cette limite. Vous passerez alors automatiquement au premier palier.

 
Par la suite, vous recevrez un message texte sur votre gestionnaire de connexion vous indiquant que vous êtes à 500 Mo de la limite de consommation du premier palier. Ensuite, un autre message vous confirmera que vous avez dépassé cette limite et vous passerez automatiquement au second palier. Il en sera de même jusqu’au cinquième et dernier palier. Si vous dépassez la limite de ce dernier palier, nous vous facturerons l’utilisation par méga-octet supplémentaire (1 Mo = 1024 Ko).

 
Vous pouvez également consulter l’historique de votre utilisation dans l’Espace client.

 
À noter : les notifications de votre consommation d’Internet mobile peuvent vous parvenir après le dépassement de la limite prévue par votre bloc si vous franchissez celle-ci lors d’une session Internet avec votre clé Internet mobile.

Chaque passage à un palier de consommation est identifié sur la facture.
Si vous dépassez la limite de ce dernier palier, nous vous facturerons l’utilisation par méga-octet supplémentaire (1 Mo = 1024 Ko).
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