Ma consommation

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NOUVEAUTÉS
Vidéotron met à votre disposition de nouveaux outils pour mieux gérer votre consommation Internet. Désormais, il est plus facile de suivre votre usage en un coup d’œil.

Parmi les nouveautés :

Suivi de la consommation Internet dans l’Espace client. 

1- Notification de consommation par courriel et/ou message texte :
Pour consulter l’évolution de votre consommation Internet, vous pouvez également souscrire aux notifications de consommation. Ce service gratuit vous permet d’être informé lorsque votre consommation atteint un certain seuil du maximum permis (50, 75, 90 ou 100 %). Vous recevez alors un avis par courriel et/ou message texte. Pour en savoir plus, visitez la page de notification.

2- Votre consommation en un coup d’œil

Grâce à la barre de progression, vous obtenez rapidement le pourcentage de données consommées par rapport au total inclus par votre forfait.
Un code de couleurs indique si votre consommation Internet est excédentaire ou non :
VERT : votre consommation ne dépasse pas la capacité de transfert de votre forfait.
ROUGE : votre consommation dépasse la capacité de transfert de votre forfait. L’utilisation excédentaire est représentée en rouge.

Votre consommation est indiquée en Go (gigaoctets), mais il est également possible de l’afficher en Mo (mégaoctets) en cliquant sur la pastille.

Les données sont mises à jour quatre fois par jour. La date et l’heure de la dernière mise à jour sont indiquées.
 

3 - Détail de votre forfait Internet

Vous pouvez désormais consulter le détail de la capacité de transfert de données de votre forfait.

À noter : La date de mise à jour qui s’affiche est celle à laquelle les informations données sont valides. Si vous avez fait des modifications à votre forfait après cette date, celles-ci apparaîtront lors de la prochaine mise à jour.

 
4- Message informatif, de prudence ou d’alerte

Après un certain seuil de dépassement de votre forfait, des messages informatifs, de prudence ou d’alerte viennent s’afficher pour vous aider à mieux gérer votre consommation Internet.

5 - Historique des trois derniers mois de votre consommation

Vous pouvez toujours consulter l’historique de votre consommation des trois derniers mois en plus de celle correspondant à la facturation en cours.

6 - Graphique de consommation

Un graphique vous permet de suivre l’évolution journalière de votre consommation Internet.

À noter : passez votre souris sur chaque barre du graphique pour afficher les détails de la consommation en aval et amont pour la date sélectionnée.

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