Soutien
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Comment fonctionne la consommation Internet?

Qu'est-ce que la surconsommation Internet?

Définition

Tous les accès Internet de Vidéotron vous permettent de transférer mensuellement une quantité de données préalablement établie. Afin de mieux répondre aux divers besoins de nos utilisateurs, nous offrons diverses quantités de données transférables.


La surconsommation survient lorsque, pour un mois de facturation donné, vous dépassez la limite de transfert de données à laquelle vous donne droit votre forfait Internet.


L’excédent de votre consommation est alors facturé, en plus de votre forfait mensuel, selon le tarif applicable ci-dessous.


Accès Tarif / Go Plafond maximum par mois.
Extrême Haute Vitesse 1,50 $ Aucun
Extrême Haute Vitesse Plus 7,95 $ Aucun
Internet Intermédiare
Internet Haute Vitesse
4,50 $ 50 $
TGV* 15
TGV* 20
TGV* 30
TGV* 60
TGV* 120
TGV* 200
1,50 $ 150 $
Fibre Hybride 60 spécial 2 $ 80 $
Fibre Hybride 5 (Avant le 28 septembre 2016) 2,50 $ 80 $
Fibre Hybride 10 (Avant le 28 septembre 2016) 2,50 $ 80 $
Fibre Hybride 15 (Avant le 28 septembre 2016) 2 $ 80 $
Fibre Hybride 30 (Avant le 28 septembre 2016) 2 $ 80 $
Fibre Hybride 60 (Avant le 28 septembre 2016) 1,50 $ 80 $
Fibre Hybride 120 (Avant le 28 septembre 2016) 1,25 $ 80 $
Fibre Hybride 200 (Avant le 28 septembre 2016) 1 $ 80 $
Fibre Hybride 5 3 $ $100
Fibre Hybride 10 3 $ $100
Fibre Hybride 15 3 $ $100
Fibre Hybride 30 3 $ $100
Fibre Hybride 120  Aucun  Aucun
Fibre Hybride 200  Aucun  Aucun
 GIGA Aucun Aucun


* TGV : Très Grande Vitesse


S’il vous arrive de surconsommer, nous vous recommandons de communiquer avec notre 

afin de trouver une solution qui répondra davantage à vos besoins en matière de consommation Internet.


Vous pouvez aussi ajouter un bloc de consommation à votre accès actuel afin d’éviter de dépasser la limite de transfert de données à laquelle vous donne droit votre forfait Internet.


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