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Comment payer ma facture

Comment payer ma facture

Paiement bancaire en ligne

Toutes les institutions financières canadiennes acceptent le paiement en ligne des factures de Vidéotron. Il suffit d’accéder au site de votre institution financière et d’ajouter Vidéotron comme bénéficiaire.

Inscription au paiement préautorisé

Application Espace client +
Vous pouvez choisir le paiement par prélèvement automatique sur votre compte bancaire ou de votre carte de crédit.

 

Étape 1 > Sélectionnez Ma facture dans l’écran d’accueil de l’application Espace client +
Étape 2 > Sélectionnez M’inscrire au prélèvement préautorisé
Étape 3 > Inscrivez vos renseignements bancaires

 
Espace client Web
Vous pouvez choisir le paiement par prélèvement automatique sur votre compte bancaire ou de votre carte de crédit.

Activer la fonction
Dans l’Espace client, sélectionnez M’inscrire au prélèvement préautorisé.
Il suffit ensuite d’inscrire vos renseignements bancaires.’Espace client

Modifier les préférences de paiement

Application Espace client +
Si vous êtes déjà inscrit au paiement préautorisé, vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de paiement.

 

Étape 1 > Sélectionnez Ma facture dans l’écran d’accueil de l’application Espace client +
Étape 2 > Sélectionnez Modifier dans la section Paiement préautorisé
Étape 3 > Modifiez vos préférences de paiement


Espace client Web
Vous pouvez choisir le paiement par prélèvement automatique sur votre compte bancaire ou de votre carte de crédit.

 

Pour activer cette fonction dans l’Espace client, sélectionnez Modifier mon prélèvement préautorisé.

Chèque ou mandat poste
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Faites-nous parvenir un chèque ou un mandat-poste à l’adresse suivante :

 

Vidéotron S.E.N.C.
C. P. 11078
Succ. Centre-ville
Montréal (Québec)  H3C 5B7

 

NOTE : Les chèques postdatés ne sont pas acceptés.

 

Pour éviter tout retard de paiement, veuillez compter cinq jours ouvrables pour la réception et le traitement de votre chèque.

NOTE : Les chèques postdatés ne sont pas acceptés.


Par carte de crédit

serv_09_b2Effectuez votre paiement par service automatisé en composant le 1 866 380-2967, option 2.

 

Votre compte Vidéotron sera crédité dans un délai de 24 heures ouvrables.

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1 877 512-0911
Depuis votre mobile Vidéotron, composez le 611.
Du lundi au vendredi : de 7 h 30 à 22 h
Samedi et dimanche : de 8 h à 20 h
Service automatisé 24 heures : 1 866 380-2967