box-sousmenu-top
box-sousmenu-bottom
bg-help-top
TéléphoneCourriel
Abonnement et installation

Ligne d'affaires

Afficher toutes les réponses
Cacher toutes les réponses
Le service 9-1-1 fonctionne-t-il comme avant ?
Oui. Le service d'urgence 9-1-1 fonctionne de la même façon qu'avec le réseau téléphonique traditionnel.
Est-ce de la téléphonie par Internet ?
Non. La Ligne Affaires de Vidéotron ne passe pas par le réseau public Internet. En effet, ce service passe par un réseau privé comme c'est le cas chez les autres fournisseurs de téléphonie locale.
Le signal téléphonique est-il sécurisé ?
Le signal numérique émis par votre place d'affaires est chiffré afin d'assurer la sécurité et confidentialité de vos communications, contrairement au signal analogique de la téléphonie traditionnelle, qui peut être intercepté.
La qualité sonore est-elle supérieure ?

Le réseau de Vidéotron donne toujours la priorité d'accès au signal vocal, assurant la qualité de service de la Ligne Affaires.

De plus, le signal numérique et l'isolation supérieure des câbles coaxiaux rendent le signal moins sensible aux « interférences sonores » que la téléphonie traditionnelle.

La ligne Affaires de Vidéotron est-elle reconnue par les fournisseurs de systèmes d'alarme ?
Le service de Vidéotron est reconnu par les plus grandes compagnies de sécurité du Canada et par le NFPA (National Fire Protection Association).
Qu'en est-il de la disponibilité et de la fiabilité du service ?
Le taux de disponibilité du service de la Ligne Affaires de Vidéotron est conforme et même supérieur à la norme de disponibilité exigée pour un système téléphonique public commuté comme celui des fournisseurs de téléphonie traditionnelle.
Redondance électrique

Une pile assure le fonctionnement de vos lignes en cas de panne de courant électrique.

Les piles utilisées présentement peuvent assurer un maximum de huit heures d'autonomie.*

* Certaines conditions s'appliquent.

Cet article a-t-il répondu à vos questions?
Oui
Non