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TéléphoneCourriel
Couverture et itinerance

Informations par destination

Réseaux multiples et mode d'itinérance au Canada ou à l'étranger

Lors de vos déplacements, que ce soit au Canada ou à l'étranger, votre service mobile reste disponible.
Le réseau Vidéotron est le réseau couvert par les antennes de transmission de la téléphonie mobile de Vidéotron, qui s’étend dans la plupart des régions du Québec et dans quelques zones limitrophes en Ontario (est de l’Ontario).
Le réseau partenaire désigne le réseau couvert par les antennes de transmission d’un opérateur partenaire avec lequel Vidéotron a conclu des ententes de service de téléphonie mobile pour vous assurer une couverture optimisée au Québec et dans l’est de l’Ontario, dans l’attente du développement complet du réseau Vidéotron.
Le réseau étendu de Vidéotron désigne l’ensemble que constituent le réseau de Vidéotron et le réseau partenaire de Vidéotron.
Cette expression désigne l’utilisation de votre téléphone mobile dans une zone située à l’extérieur du réseau étendu de Vidéotron, c’est-à-dire en dehors du Québec et de quelques zones ontariennes limitrophes.
Cette expression désigne l’utilisation de votre téléphone mobile lorsque vous êtes en déplacement ou en voyage aux États-Unis et dans certains pays d’Amérique centrale desservis par le code d’accès interurbain « 1 » (ex. : 1 XXX XXX-XXXX).
Cette expression désigne l’utilisation de votre téléphone mobile lorsque vous êtes en déplacement ou en voyage n’importe où dans le monde (hors du territoire du Canada, des États-Unis et des pays de la zone 1).
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